Enquanto o resto do mundo ainda lida com a pandemia em diferentes estágios, a China já começa a abrir suas cidades e está voltando ao escritório.
A experiência desses trabalhadores traz lições para o resto do mundo, e mostra como realmente será um futuro local de trabalho híbrido.
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Uma pesquisa da Gensler com mais de 3.000 profissionais na China, buscou entender como e onde eles estavam trabalhando agora, colher insights e lições aprendidas para aplicar em outros países, as 4 principais lições foram:
1. Os funcionários voltam aos escritórios. O trabalho mudou mas o escritório físico também precisa mudar.
Os funcionários realmente quiseram voltar ao escritório, pelos menos 3 dias na semana, para trabalhar com os colegas. O escritório na China está mais colaborativo do que nunca.
Porém, há relatos de dificuldades com barulho e distração no escritório quando ele volta à capacidade total, a maioria das empresas na China ainda não mudaram muito fisicamente seus escritórios alem e estão sofrendo as consequências disso.
O local de trabalho pós-pandemia é uma oportunidade para consertar o que não funcionava antes e criar um espaço físico com a combinação ideal de ambientes abertos e privados.
2. Os líderes irão atrair sua força de trabalho de volta ao presencial, mas as necessidades devem ser equilibradas com as da equipe.
Com o retorno dos líderes no escritório, se criará uma atração gravitacional de volta ao escritório, uma cultura de “presença” e uma expectativa de que a equipe também esteja lá. A frequência e a cadência do trabalho remoto precisarão ser organizados, equilibrar as necessidades de todos será fundamental para uma força de trabalho híbrida de sucesso composta por pessoas com necessidades únicas e diferentes.
3. As percepções pré-COVID de trabalho remoto são surpreendentemente persistentes – mas sempre estivemos no escritório menos do que pensávamos.
Os líderes ainda relatam ressalvas quanto ao trabalho remoto – embora concordem que aumenta a produtividade, a maioria dos líderes também observa preocupações sobre seu efeito adverso no avanço na carreira e na coesão da equipe. Porém, trabalhar dessa forma não é realmente novo para os trabalhadores chineses, e em muitos outros lugares do mundo. Os trabalhadores na China já eram altamente móveis, mesmo em 2016, na última pesquisa da Gensler. Os trabalhadores chineses hoje passam em média 3 dias trabalhando no escritório e 1 a 2 dias trabalhando remotamente – mas seu tempo de trabalho remoto é gasto um pouco mais em locais de coworking, escritórios alternativos, cafés / terceiros e locais de clientes do que realmente trabalhando de casa.
4. O trabalho remoto será exercido em muitos outros lugares alem do home office
Na China, as cidades foram abertas e as viagens de negócios foram retomadas, essa mobilidade também é impulsionada pelas muitas opções de escolha entre a força de trabalho chinesa – quatro em cada cinco trabalhadores relatam escolher de onde trabalhar durante uma semana típica. Para quem trabalha dentro e fora do escritório, a escolha tem um impacto positivo na produtividade pessoal e da equipe, na satisfação no trabalho, na criatividade e na capacidade de resolver problemas. O trabalho remoto não é apenas trabalhar em casa. À medida que as cidades em outros países também começam a se abrir novamente, o trabalho remoto de outros escritórios, de coworking, cafés, em viagens e outros tipos de locais puxará até mesmo aqueles que trabalham em tempo integral para fora do escritório novamente.
A dinâmica de mudança que experimentamos no ano passado produzirá uma força de trabalho global com mais escolha e autonomia, em quando e como trabalhar, do que nunca – se compreendeu que a maioria dos trabalhadores continuará desejando escolher o escritório da empresa como seu local de trabalho principal, pelos seus efeitos positivos sobre as conexões sociais e o senso de comunidade que não podem ser plenamente recriados remotamente.
Conforme as organizações olham para frente, temos a oportunidade de redefinir o papel do escritório, não voltando ao que era, mas de continuar avançando com uma visão mais clara das necessidades de um dia de trabalho e um foco renovado nas pessoas e em como elas funcionam melhor.
O escritório ainda é importante, se faz necessário renovar e atualizar os escritórios para as novas demandas, e quando o isolamento terminar, incentivar a presença fazendo com que o espaço do escritório valha a pena o deslocamento!
Texto livremente traduzido e adaptado do original “Lessons from China: What a hybrid work really looks like in practice” de Janet Pogue McLaurin
